Preguntas frecuentes en Nada de Nada
Te dejamos aquí una selección de preguntas frecuentes que pueden ayudarte a resolver tus dudas de forma rápida. Si necesitas más información, siempre puedes escribirnos a info@nadadenada.shop.
¿De qué están hechos los bañadores de Nada de Nada?
Nuestros bañadores están confeccionados con tejidos reciclados a partir de plástico recuperado, principalmente del mar. Diseñamos con conciencia ecológica y materiales de alto rendimiento.
¿Puedo personalizar mi bañador?
Sí. Disponemos de un servicio de personalización para que puedas crear tu propio diseño. Es ideal para nadadores individuales, equipos y clubes. Puedes ver más en nuestra página de bañadores personalizados.
¿Tenéis tienda física?
Puedes visitarnos en diferentes puntos de venta en Barcelona. Ahí podrás ver nuestras colecciones, tocar los tejidos y recibir asesoramiento personalizado.
¿Cómo puedo hacer un pedido personalizado para un club?
Solo tienes que escribirnos a info@nadadenada.shop o visitar la página de bañadores para clubes. Estaremos encantados de ayudarte a crear algo único para tu equipo.
¿Qué tallas tenéis disponibles?
Trabajamos con un amplio rango de tallas para hombre, mujer, niño y niña. Si tienes dudas, puedes consultarnos o ver la guía de tallas en cada producto.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Sí. Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en perfecto estado. Para ello, debes escribirnos a info@nadadenada.shop indicando el número de pedido, artículos a devolver o cambiar, nombre completo, y fechas de compra y recepción.
Para devoluciones, el envío corre por tu cuenta. Si lo haces por Correos, asegúrate de usar Carta Certificada para garantizar que el paquete llegue correctamente. Al recibirlo y verificar su estado, te reembolsaremos el importe del producto (no el envío) en un plazo máximo de 15 días laborales.
Para cambios de talla, el coste es de 6 € (solo península), que deberás abonar por transferencia antes de que enviemos el nuevo producto. Te facilitaremos los datos por correo. Para cambios fuera de la península o internacionales, escríbenos directamente.
Los productos personalizados no se pueden devolver, salvo tara, defecto de fabricación o error en el diseño confirmado.
¿Cuánto tarda el envío?
Nuestros envíos se realizan en 48 h a 72 h laborales para pedidos a toda la península. Además, el envío es gratuito para pedidos superiores a 34 € o para compras de dos bañadores.
El tiempo de envío estándar es de entre 2 y 5 días laborables para la península.
¿Realizáis envíos internacionales?
Actualmente no realizamos envíos fuera de la península. Si estás interesado en hacer un pedido desde otra región o país, te recomendamos que nos escribas a info@nadadenada.shop para valorar la mejor opción posible.
